Acquérir un nouveau client coûte 5 à 25 fois plus cher que de fidéliser un client existant. Face à cette réalité, les entreprises cherchent constamment des méthodes innovantes pour maintenir l’engagement de leur clientèle. La gamification, l’intégration d’éléments de jeu…
Lire la suiteLe saviez-vous ? Près de la moitié des recherches sur Google ont une intention locale. Dans un monde de plus en plus connecté, les consommateurs utilisent internet pour trouver les commerces et services proches de chez eux. Pour les petites…
Lire la suiteLa fidélisation client est le socle de la croissance durable de toute entreprise. Dans un monde hyper-compétitif, où les consommateurs sont constamment sollicités, maintenir une clientèle loyale est un enjeu crucial. Trop souvent, les entreprises voient leur taux de fidélisation…
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