Imaginez perdre un client parce que la procédure de modification de votre mot de passe Gmail a été perçue comme trop complexe ou suspecte. C’est une réalité que beaucoup d’entreprises négligent. Dans le monde numérique actuel, la communication par email,…
Lire la suiteVotre téléphone rame comme jamais ? Votre ordinateur plante sans cesse, vous laissant frustré et impuissant ? Avez-vous déjà entendu parler du « reset » comme d’une solution pour remettre vos appareils à neuf ? Mais est-ce la solution universelle, ou y…
Lire la suiteVous lancez une campagne publicitaire sur plusieurs plateformes, investissant des ressources considérables dans divers canaux digitaux. Comment déterminer lequel de ces canaux génère le plus de prospects qualifiés et, in fine , les conversions les plus rentables ? Bien que…
Lire la suiteImaginez un réseau où vous pouvez toucher des millions de personnes : Instagram. Bien plus qu’une application de partage de photos, c’est un véritable écosystème pour les marques et créateurs. Maîtriser Instagram est devenu indispensable pour toute stratégie de marketing…
Lire la suiteDans l’univers en constante mutation du marketing, les entreprises qui n’évoluent pas sont celles qui risquent de se faire distancer. Selon des analyses récentes, près de 70% des initiatives de changement en marketing digital échouent, un chiffre alarmant qui souligne…
Lire la suiteDans un monde où la communication instantanée est reine, le code matriciel a fait un retour en force spectaculaire. Initialement conçu pour le suivi des pièces automobiles, il s’est transformé en un outil marketing puissant et polyvalent. En 2024, cet…
Lire la suiteDans le monde numérique actuel, où les tendances évoluent à la vitesse de l’éclair, l’immobilisme conduit au déclin. Le nombre d’utilisateurs de TikTok, par exemple, a explosé, soulignant l’impératif de rester à l’affût des plateformes émergentes et de comprendre comment…
Lire la suiteDans le paysage commercial actuel, où les consommateurs interagissent avec les marques à travers une multitude de points de contact, une stratégie marketing multicanal est devenue indispensable. Selon une étude de Salesforce, 86% des consommateurs s’attendent à ce que le…
Lire la suiteImaginez une campagne de fidélisation client où chaque client reçoit un SMS personnalisé pour son anniversaire, un courriel avec des offres exclusives basées sur ses achats précédents, et des notifications push sur l’application mobile lui rappelant les promotions en cours….
Lire la suiteLes entreprises qui proposent une expérience omnicanale de qualité enregistrent une fidélisation client de 89%, contre seulement 33% pour celles offrant une expérience insatisfaisante. Dans un monde digital où les consommateurs sont omniprésents, se limiter à un seul support marketing…
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